上海肯特一切工作以滿足客戶需求為前提，盡最大努力貼近客戶，在用戶需要的時候第一時間出現在客戶身邊，詳細了解客戶的產品需求和服務需求，從專業的角度出發，為客戶提供最適合的解決方案和全面的售前、售中、售后服務，解決客戶的問題，通過肯特人的“用心”，換取客戶的“安心”，持續提高客戶滿意度。 2017年第二季度，來上海肯特參觀考察的客戶有60余家，共210余人。公司數量是一季度的三倍，客戶流量是一季度兩倍多。其中自來水公司36家，占比60%。

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上海肯特儀表股份有限公司的主要產品有智能電磁流量計、智能渦街流量傳感器、V錐流量傳感器、智能金屬管浮子流量計、智能時差式超聲波流量計、智能流量積算儀、壓力變送器、雷達物位計、熱量表、能源計量管理系統等。 研發中心與天津大學、哈工大學等多所高校合作，承擔并完成了包括電磁傳感器建模優化、金屬管浮子流量計仿真系統及流量溫差比例冷量分攤方法及系統在內的多項科研項目。上海肯特憑借其強大的研發實力擁有六電極電磁流量計等14項自主知識產權的實用新型專利技術和8個系列15種流量儀表的產品，公司連續多年被認定為上海市高新技術企業。